Anouck Bakkum over aanpakken, betrokkenheid en blijven leren

Bij PST Steigerbouw gebeurt veel op de bouwplaats, maar minstens zo veel achter de schermen. Anouck werkt aan het einde van dit jaar al tien jaar binnen PST en vormt een sterke en betrouwbare schakel binnen het familiebedrijf. Binnen de wereld van de steigerbouw heeft zij haar eigen plek gevonden, met toewijding, professionaliteit en een sterke wil om te blijven leren.

Meegebouwd aan PST

Anouck kwam in 2016 bij Personeel Service Twente (PST) terecht, in een periode waarin de focus nog vooral lag op het uitzenden van personeel.
“Emile vroeg of ik als intercedent bij PST wilde werken. Zo ben ik erin gerold,” vertelt ze. In haar eerste jaren richtte zij zich op de uitzendkrachten binnen de steigerbouw.

Op de vraag of zij destijds al een duidelijk beeld had van de steigerbouw, hoeft Anouck niet lang na te denken. Als klein meisje groeide ze op met steigers die in de tuin werden opgebouwd om monteurs wat bij te leren, via haar vader Emile Bakkum, en met de verhalen van andere familieleden binnen de branche. Inhoudelijk kende ze het vak toen nog nauwelijks.

Als leek in de branche besloot ze zich daarom direct te verdiepen in het vak. Ze volgde de opleiding Intercedent en ontwikkelde zich in de jaren daarna verder, zowel in de basiskennis van de steigerbouw als in de financiële werkzaamheden voor PST Steigerbouw. Naarmate PST Steigerbouw zich steeds meer ging richten op eigen steigerbouwwerkzaamheden en verder werd uitgebouwd, groeide ook haar rol mee. Wat begon met uitzenden, verschoof geleidelijk naar volledige betrokkenheid bij de steigerbouw.

Een werkomgeving die past

De steigerbouw wordt vaak gezien als een mannenwereld, maar voor Anouck vormt dat geen belemmering. Integendeel, zij voelt zich juist prettig in deze werkomgeving. “Ik denk dat ik beter werk in een zogenoemde mannenwereld dan in een omgeving met alleen maar vrouwen. Voor mij is dit een fijne wereld om in te werken.”

Dat gevoel wordt versterkt door het werken binnen een familiebedrijf. Het vertrouwen is er vanaf dag één. “We weten dat we op elkaar kunnen terugvallen als dat nodig is. Dat maakt de samenwerking heel prettig.”

“Dat we echt van niets zijn begonnen en het bedrijf samen hebben laten groeien, vind ik mooi om te zien. Als je daar als team hard voor werkt, motiveert dat alleen maar om verder te groeien.”

Thuis bij PST

Juist omdat de werkomgeving zo goed bij haar past, voelt PST voor Anouck als een tweede thuis. Dat zij inmiddels bijna tien jaar bij PST Steigerbouw werkt, is dan ook geen toeval.

Wat haar hier houdt, is de combinatie van groei en vertrouwen binnen het bedrijf. “We zijn in de afgelopen jaren sterk gegroeid. We zijn zelfs verhuisd omdat we te groot werden voor onze locatie. Dat zijn mooie ontwikkelingen om mee te maken, al brengt het ook veel werk met zich mee,” zegt ze lachend.

Tegelijkertijd is er veel hetzelfde gebleven. Het vaste team en de onderlinge relaties vormen nog altijd de basis. “We werken met een hecht clubje mensen waar je op kunt bouwen, dat geeft vertrouwen.” Het moment waarop zij meer verantwoordelijkheden kreeg, bevestigde voor haar dat ze hier op haar plek zit. “Toen ik zelfstandig beslissingen mocht nemen, wist ik: dit is wat ik wil blijven doen.”

Van aanpakken weten

Anouck staat bekend als iemand die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken. “Dat zit denk ik gewoon in mijn DNA,” zegt ze. “Als er materiaal gepakt moet worden voor een spoedklus of iemand naar een project moet, dan doe ik dat graag.”

Juist doordat ze ook ziet wat er op locatie gebeurt, kan ze zich beter verplaatsen in de monteurs. “Als zij vragen hebben of tegen problemen aanlopen, helpt het enorm dat ik weet waar ze het over hebben en kan meedenken in oplossingen.”

Verantwoordelijkheid en professionaliteit

Binnen PST Steigerbouw ligt voor Anouck een brede verantwoordelijkheid. Naast de financiële administratie is zij betrokken bij het opstellen van offertes en denkt zij mee in het proces rondom projecten. Ze bewaakt niet alleen de cijfers, maar draagt ook bij aan de voorbereiding en voortgang van het werk. “Het is belangrijk dat het financiële plaatje klopt en dat we goede keuzes maken, bijvoorbeeld als het gaat om investeringen in materiaal.”

Een werkdag is voor haar geslaagd wanneer alles soepel verloopt zonder dat iemand het merkt. “Wanneer de planning klopt, de cijfers op orde zijn en de monteurs zonder vertraging aan het werk kunnen, ga ik met een tevreden gevoel naar huis.”

Als ze terugkijkt op haar werk en groei binnen PST, overheerst vooral trots. “Soms praten mijn collega Mik en ik over een paar jaar geleden, toen we mopperend materiaal stonden in te laden in een dichte bus, omdat het zo onhandig was. Dan moeten we lachen en realiseer ik me hoeveel groei we samen hebben doorgemaakt.

Blijven leren

Ook na bijna tien jaar blijft Anouck zichzelf ontwikkelen. “Ik heb eerder mijn certificaat Bedrijfsadministratie behaald en volg nu de studie Moderne Bedrijfsadministratie. Daarin leer ik onder andere over financiële administratie, financiering, kostencalculaties en belastingwetgeving.” De kennis uit haar studie past ze direct toe in haar werk. “Alles wat ik leer, sluit aan op mijn dagelijkse werkzaamheden. Dat maakt het extra waardevol en zorgt ervoor dat ik mijn werk met meer inzicht en vertrouwen kan doen.”

Voor de toekomst blijft ze vooruitkijken. “Na deze studie ga ik kijken wat een logisch vervolg is. Dit jaar ligt mijn focus eerst op het behalen van mijn diploma.”